DOD

DOD, Türkiye’nin ilk ve en büyük kurumsal ikinci el otomotiv markası olarak müşteri odaklı yaklaşımları, hızlı ve esnek çözüm alternatifleri, gelişmiş alt yapısı ve giderek yaygınlaşan yetkili satıcı ağı ile sektörde “güven” kavramının sembolü haline gelmiştir. Bir Doğuş Otomotiv markası olan DOD, her marka, model ve yaşta ikinci el araç alım, satım ve takas hizmetlerini, Türkiye genelinde yaygın yetkili satıcı teşkilatı ile gerçekleştirmektedir.

2006 yılında 7.760 adet araç satışı gerçekleştiren DOD; 2007 yılında sektörde yaşanan daralmaya karşın, satışlarını bir önceki yıla oranla %70 artırmayı başararak 13.024 adet araç satışı gerçekleştirmiştir. Belirli dönemlerde düzenlenen açık artırma satışları ile de müşterilerine ulaşan DOD, geçtiğimiz yıl 13 ayrı açık artırma düzenlemiş ve 413 adet araç satmıştır. 2007 yılı verilerine göre DOD açık artırmalarında ortalama 84 saniyede 1 adet araç satılmıştır. DOD’un hedefi, 2007 yılında kazanılan ivmeyi devam ettirmek ve büyüme odaklı stratejisini sürdürülebilir kılmaktır. DOD 2008 yılında 20.000 adet araç satışı hedeflemektedir.

DOD’un her geçen gün büyüyerek müşterilerine daha yakın olabilmek stratejisiyle kurumsal yapılanmaya ağırlık verdiği 2007 yılında, hizmet noktası bulunan il sayısı 34’e, yetkili satıcı sayısı ise 83’e ulaşmıştır. Türkiye’de kendi marka standartlarını ve kurumsal kimliğini oluşturan ilk ikinci el markası olan DOD, 2007 yılında ülke genelinde 21 adet özel DOD showroom inşaatını tamamlamıştır. Şirket’in halen farklı şehirlerde devam eden 14 adet yatırımı bulunmaktadır.

DOD yetkili satıcı ağı vasıtasıyla araç satın alan tüm müşterilere, aracın DOD güvencesiyle satın alındığını belgeleyen, araç satışında ruhsat ile birlikte müşterilere teslim edilen, araca ilişkin tüm detayları kapsayan özel sertifikaların verilmesine dayalı “DOD Sertifikasyon Sistemi” geliştirilmiştir.

DOD sisteminden satın alınan araçlar tekrar değerlendirilmek istendiğinde, araç sahibine birçok avantaj sağlayan söz konusu uygulamaların 2007 Aralık ayında pilot çalışmaları yapılmıştır. Sistem, 2008 yılı itibariyle tüm DOD yetkili satıcı ağında uygulanmaya başlanacaktır.