Doğuş Grubu > Sektörler > Bankacılık ve Finans

Bu büyüklük, sadece Doğuş Grubu için değil, Türkiye finans sektörü için de ciddi bir ağırlığa işaret etmektedir. 2001 yılında, Doğuş Grubu’nun, tüm bankacılık faaliyetlerini Garanti çatısı altında birleştirmeye dönük stratejik kararıyla birlikte, Garanti Bankası, Türk bankacılık sektörünün en büyük oyuncularından biri haline gelmiştir. Bugün Garanti, Türkiye’nin üçüncü büyük özel bankası konumundadır.

Garanti Bankası’nın bugünkü gelişimini ve gelecekteki hedeflerini besleyen en önemli kaynaklardan biri, General Electric Consumer Finance (GECF) ile yaptığı işbirliğidir. 2005 yılı Aralık ayında imzalanan stratejik ortaklık anlaşması ile Garanti hisselerinde eş ortaklık sağlanmıştır. Bu anlaşmaya göre GECF, Garanti Bankası’ndaki Doğuş Grubu’na ait hisse senetlerinin yarısını satın alarak, bankaya yüzde 25.5 oranında ortak olmuştur. Yeni ortaklık yapısında yönetim kurulu, Doğuş Grubu ve GECF tarafından atanan eşit sayıda yöneticiden oluşmaktadır. Yönetim Kurulu’nun başkanlığını ise, Doğuş Grubu Başkanı yürütmektedir.

Bankanın, Doğuş Grubu’yla birlikte yakaladığı başarı çizgisi ve kurumsal yapılanması, yeni rakamsal büyüklükleri de beraberinde getirmiştir. Garanti, bugün 6 milyonu aşkın müşterisine; perakende, ticari, kurumsal ve özel bankacılık alanlarında hizmetler sunmaktadır. Eylül 2006 verilerine göre Garanti, yurt içinde 479, yurt dışında ise (Lüksemburg ve Malta’da birer, Kuzey Kıbrıs’ta üç şube olmak üzere) beş şubesi ile faaliyet göstermektedir. Bunun dışında Moskova, Londra, Düseldorf ve Şangay’da dört adet uluslararası temsilci bürosu mevcuttur.

5.4 milyon kredi kartı, 210 bin POS makinesi, çağrı merkezi ve internet şubesine sahip olan Garanti, geniş bir platformda, etkin hizmet verebilmek amacıyla teknolojiye büyük önem vermektedir, bu alana yatırım yapmaktadır. Banka, müşteri memnuniyetine odaklanan tüm işlemlerinde en gelişmiş teknolojiyi kullanmaktadır.

Ticari bankacılıkta Türkiye’nin önde gelen finans kuruluşu olması, Garanti’nin bir diğer önemli özelliğidir. Banka, hem yurt içindeki büyük şirketlerin hem de çok uluslu kuruluşların, aranan iş ortağı konumundadır. Dış ticarette, Türkiye’nin ihracatının %16’sını, ithalatının ise %14’ünü finanse ederek lider konumda yer almaktadır. Aynı zamanda nakit yönetimi, saklama hizmetleri ve internet bankacılığında da liderliğini sürdürmektedir. Türkiye’deki en hızlı büyüyen kredi kartı sadakat ve ödül programını yönetmektedir.

Garanti, bütün bu hizmetlerinde, bir dizi iştirakiyle birlikte tam hizmet veren finansal bir “süpermarket” gibi çalışmaktadır. Tam bir entegrasyon ve sinerji içerisinde hareket eden bu iştiraklere daha yakından bakıldığında, Garanti adı ve kalitesiyle hizmet veren şu şirketler görülmektedir: 1990 yılında Amsterdam’da kurulan Garanti Bank International N.V. tamamıyla bir Garanti iştirakidir. Uluslararası bir ticaret finans bankası olarak faaliyet gösteren Garanti Bank International N.V.’nin, Almanya ve Romanya’da da ofisleri bulunmaktadır. 1996 yılında kurulan Garanti Bank Moscow ise Rusya’daki Türk ve Rus şirketlerine birçok alanda bankacılık hizmetleri vermektedir. Garanti Menkul Değerler, Türkiye’nin önde gelen aracı kurum ve yatırım bankalarından biridir. Garanti Portföy Yönetimi ise sektöründeki dördüncü büyük kuruluştur. 1990 yılında kurulan Garanti Leasing, Türkiye’de en hızlı büyüyen leasing şirketidir. Şirket aynı zamanda uluslararası kredi derecelendirme kuruluşları tarafından not verilen, bu alandaki tek Türk kuruluşudur. IFG ve FCI’ın Türkiye’deki tek üyesi olan Garanti Factoring, Türkiye’nin en eski factoring şirketlerinden biri ve yine kendi alanında uluslararası anlamda derecelendirilen tek kuruluştur. Hayat dışı tüm sigorta alanlarında ve sağlık sigortası sektöründe alanında faaliyet gösteren Garanti Sigorta, 1.483.503 binin üstünde müşterisiyle banka sigortacılığı alanında en başarılı şirket olma özelliğini taşıyor. Garanti Emeklilik ve Hayat ise 2003 yılında yapılan yasal değişikliklere uygun olarak, bir emeklilik fonuna dönüştü ve faaliyetlerini bu alanda sürdürüyor.

1999 yılında kurulan Garanti Ödeme Sistemleri ise Garanti’nin tüm kredi kartı faaliyetlerine tek bir noktadan hizmet vermek için kurulmuştur. Şirket, bugün kredi kartı pazarında en hızlı büyüyen, en yenilikçi ürünleri piyasaya sunmaktadır. Son olarak Garanti Teknoloji, bilgi teknolojileri alanında, tüm Doğuş Grubu’nun hizmet sağlayıcısı konumundadır. Bankacılık dahil tüm finans hizmetleri, perakendecilik ve otomotiv sektörlerinde; iş geliştirme, güvenlik, sistemler, operasyonlar ve ağ uygulamaları konusunda hizmet vermektedir.

Garanti adı, bugün Türk finans sektöründe ve genel olarak iş dünyasında, yenilikçilikle birlikte anılmaktadır. Bankanın rekabetçi avantajını da besleyen bu özelliği sayesinde hem tüketiciler hem de sektör, birçok yeni ürünle tanışmaktadır. Banka, özellikle ürün yenilenmesi alanında, müşteri beklentilerini de aşarak, yenilikçilik kültürünü yeni bir seviyeye taşımaktadır.

Bütün bu özellikleriyle Garanti Bankası’nın ürün ve hizmet kalitesi, dünya çapında birçok kuruluş tarafından ödüllendirilmiştir. Garanti Bankası, bütün bankacılık işlemleri, fonksiyonları ve departmanlarını kapsayacak şekilde “ISO 9001:2000 Kalite Sertifikası”nı alan ilk Türk bankası olmuştur. Euromoney Dergisi tarafından yedi kez üst üste “Türkiye’nin En İyi Bankası” seçilen Garanti, 2006 yılında Euromoney Mükemmeliyet Ödülü’nün de sahibi olmuştur. Yine 2006 yılında, Global Finance, Garanti’yi altıncı kez üst üste “Türkiye’nin En İyi Internet Bankası” olarak seçmiştir. Internet sitesi garanti.com.tr adresi de “Altın Örümcek Web Yarışması Büyük Ödülü”nü “finans” dalında 4 kez üst üste kazanmıştır.