Doğuş Holding’in temel sorumlulukları şöyledir:
Kurumsal İletişim Departmanı, stratejik iletişim yöntemleri, medya ilişkileri, sosyal sorumluluk projeleri ve sponsorluk aktiviteleri ile Doğuş Grubu’nun itibarını yönetmekle sorumludur. Departman, aynı zamanda Grup şirketleri arasındaki iç iletişimin koordinasyonundan da sorumludur.
Doğuş Strateji, Doğuş Grubu’nun vizyonuyla uyumlu kısa, orta ve uzun vadeli stratejiler oluşturmakla sorumludur. İş geliştirme projelerini yönetmekten ve Doğuş Grubu’na rekabette avantaj sağlayacak yatırım olanakları araştırmakla sorumludur. Araştırmaları yönetmek ve Grubun stratejik çalışma kapasitesini güçlendirmek için daimi olarak küresel ve yerel değişiklikleri analiz etmekle görevlidir. Doğuş Strateji Departmanı, aynı zamanda Grup nezdindeki girişimleri koordine ederek şirketin kurumsal gelişimine katkıda bulunur.
Finans Departmanı, Holding’in ve diğer Grup şirketlerinin (finans sektörü hariç) finansal ihtiyaçlarına paralel olarak yerel ve yabancı finansal kurumlar arasındaki ilişkilerden, nakit akışı ve varlık yönetiminden, pazar riski, rating süreç yönetimi ve Doğuş Grubu’nun finans harici bölümünün proje finans gereksinimlerini koordine etmekten sorumludur.
İnsan Kaynakları Departmanı; Doğuş Holding insan kaynakları süreçlerinin, kurumsal değer ve stratejiler doğrultusunda yönetiminden sorumludur. İnsan kaynaklarının temel aktiviteleri; araştırmak ve seçmek, eğitmek ve geliştirmek, organizasyonel gelişim, çalışan ilişkileri, tazminat ve hak yönetimi, performans ve gelişimdir. İnsan Kaynakları ayrıca, diğer Grup şirketleri arasında bir iletişim platformu kurmaktan ve Doğuş Grubu bünyesindeki Garanti markası dışındaki şirketlere insan kaynakları danışmanlık hizmeti sağlamaktan sorumludur.
Risk Yönetimi, risk tanımlaması ve azaltımına gitmek isteyen Grup şirketleri için ERM uygulamasından sorumludur. Departman, hissedarlarının varlıklarını dolaylı veya direkt yollardan gelebilecek risklere odaklanır. Düzenli faaliyetler, işletme stratejileri, yeni yatırım alternatifleri, yasal konular, departmanın altındaki finansla ilgili işler, Risk Yönetimi departmanının sorumluluğu altındadır. Risk Yönetimi uygulamaları 2006 yılı sonunda tamamlanmıştır. 2007 yılında risk tanımlaması ve değerlendirmesi konularında önemli gelişmeler kaydedilmiştir. Risk azaltıcı kontrol ve aksiyon planları geliştirilmeye devam etmektedir. Mali yıl süresince, departman düzenli olarak Holding CEO’suna, Risk Komitesi’ne ve Holding Yönetim Kurulu’na; tespit edilen riskler, sebepleri, ve potansiyel etkileri üzerine hazırlanmış hareket planları konusunda düzenli rapor verir.
Departmanın İç Denetleme Birimi, Doğuş Grubu şirketlerindeki finansal, operasyonel ve IT denetlemelerini, yıllı risk denetleme planı doğrultusunda gerçekleştirmekten sorumludur. Finansal Raporlama Birimi’nin görevi ise; konsolide finansal beyanlarını ve yönetim raporlarını, Uluslararası Finansal Raporlama Standartları’na göre projeksiyonları hazırlamak ve bütçe sapmalarının gözlem ve raporlamasını gerçekleştirmektir.
Hukuk Departmanı, Doğuş Holding ve Grup şirketlerinin yasal temsilinden ve tüm yasal sözleşmelerin ve yasal işlemlerin firma çıkarına en uygun şekilde ve yasal riskten uzak bir şekilde ele alınmasından sorumludur.
Mali İşler ve IT Departmanı; bilişim teknolojisi ile ilgili yardım ve destek hizmetlerinden, Grubun finansal transferlerinden, vergi yükümlülüklerinden, iştirak ilişkilerinden ve finansal aktivite uyumundan sorumludur.
Başkanlık Ofisi, Holding Yönetim Kurulu Başkan’ının iç ve dış ilişkilerinin yönetiminden sorumludur. Departman; ekonomik araştırmalar ve Başkan ile ilgili protokol yönetimi ve medya ilişkileri için merkezi bir destek ünitesi olarak hizmet eder. Buna ek olarak uluslararası ekonomik ve mali kurumlar, iş ortakları, STK’lar, üniversiteler ve hükümeti de kapsayan üçüncü şahıslarla ilişkilerin koordinasyonundan sorumludur.